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如何刺激用户「忠诚」?有赞微商城储值解决方案来了

2021-03-12 17:24:34

储值是实体店经营的常用手段之一。会员可以先充值、再消费,结算更加得便捷。店铺可以利用储值系统吸引会员充值,比如充100送50。


除了让商家和用户都感到便捷之外,对于商家来说还有两点很重要的好处:


1. 锁住用户,增加客户粘性。让顾客提前储值,从而锁定顾客消费。顾客如果觉得储值优惠力度大,会增加去消费的频次。


2. 利于商家资金周转和利用率。储值可以帮助商家实现快速收回资金,不但可以短期内把开店的投资收回,充足的流动资金更是店铺快速发展的保障。


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对于这种常用的营销活动,有的商家或许有疑问:我一个小门店会有人来充值吗?怎么才能做好?


1. 设置合适的充值门槛。比如餐饮类可以设置几百块,理发店则可以稍高一些等等。根据行业和自己店铺的产品价格,设置充值门槛。如果太高的话,就会吓跑意向客户。


2. 储值赠送。 储值赠送实打实的东西,让客户觉得不充值就是吃亏了,比如充值100送20、首次免单或者赠送物品。


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比如上次我买的某个品牌奶粉,充值两千送一台洗衣机。如果只是承诺以后每次购物8折优惠,没有给客户看得着的“便宜”,吸引力就低了一些。


3. 让顾客放心。因为有一些用户充值之后商家跑路的负面新闻,导致客户会对这种储值存疑。商家就需要先获得用户的信任。


可以通过微信群、公众号向用户发自己门店的信息,回答顾客的疑问,并且跟客户进行互动,拉近关系。 然后通过小程序将顾客从线上引流到线下店铺。


怎么去设置会员储值,更方便商家操作,也更利于营销呢? 


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