有赞黑科技：30 分钟搭建一场营销活动，国内私域人工智能到底有多黑科技？

以往在私域发起一场营销活动，从活动策划，到历史数据分析，再到内容排期，整个策划阶段往往需要一周以上的时间。

而现在通过有赞产品营销画布，以及其中内嵌的 人工智能有赞 Jarvis ，只需要不到30分钟的时间，就可以完成一场营销活动的搭建。

在 MENLO 2022 发布会上，基于私域场景打造的人工智能引擎——有赞 Jarvis 亮相，并用这个场景诠释了它的强大之处。

无需调教

上手就能用？

作为SaaS公司推出的人工智能引擎，有赞Jarvis 难免会让人想到 Salesforce 的 Einstein 。

在2016年，Salesforce 发布了 Einstein ，这是为 CRM 服务的复杂人工智能，它能够帮助服务的客户在经营上更加聪明和具有前瞻性。 

Einstein 的出现为 SaaS 公司智能化解决商家问题打开了一条新的路径。

而与 Einstein 不同，有赞Jarvis 是一套专门为私域场景打造的人工智能技术的组合，通过人工智能帮助商家和使用者做得更好，它包含了人工智能、大数据和流程自动化等多种能力。

「有赞 Jarvis 核心目标是使有赞的产品变得更加聪明和可靠，把多种技术能力更好地开放给商家。」有赞 CTO 崔玉松解释道。

有赞 Jarvis 基于私域的实际运营内置了很多模型和算法，商家不需要准备额外数据，可以上手即用。

此外，它具备自动学习能力，可以通过业界私域运营实践与商家自己的数据做结合，从而推出符合商家自己的模型。

最重要的是，有赞 Jarvis 和有赞所有产品深度集合，商家在有赞每次使用都在改进和升级自己的模型。

同时，它还支持商家自有数据数据导入，自动根据数据优化出更符合商家的模型，你可以理解为，它会根据不同商家自身的经营动作，不断学习成为符合商家个性化需求的助手。

智能化不是独立的

它已深入到私域的全部

为什么会有有赞 Jarvis？

崔玉松表示，过去三年里有赞一直在智能化上持续探索，并沉淀了28个场景应用、82个智能化能力。

「智能化不是独立存在的产品，但是它又无处不在。以店内搜索功能为例，2021 年为有赞商家带来 58 亿 GMV ；个性化推荐功能，每年带来的 GMV 达到 46 亿；会员权益智能助手，让会员平均购买次数提升了 50.3% ；拼团默认值，让成团数提升了 49.1% 。」

支撑这些这些智能化应用的正是人工智能引擎——有赞 Jarvis 。

「它已经深入到日常私域运营的方方面面。」崔玉松如此定义。

目前有赞 Jarvis 拥有五大引擎能力，即机器学习引擎、自然语言处理引擎、计算机视觉引擎、深度学习引擎、知识图谱引擎。

基于五大能力引擎，有赞围绕商家需要构建了四个产品方向，分别是：洞察、流程自动化、智能助手、Next ，应用于有赞微商城、数据中心、有赞CRM、有赞企业微信助手、有赞导购助手等产品上。

具体的经营实践中有赞 Jarvis 将从四方面助力商家做好生意：

销售：让消费者和商品、服务、内容之间的匹配效率更好；

营销：优化运营流程，同时根据指令自动化执行营销；

服务：可以帮助你洞察消费者偏好、LTV（ 生命周期总价值）、流失可能性等，给出合适的行动建议，减少用户流失。

运营：基于有赞的行业经验和商家自己的数据积累自动优化模型，让商家越用越好用。